Гарантия

Гражданский кодекс Российской Федерации устанавливает предельный срок обнаружения недостатков и предъявления требований, связанных с ненадлежащим качеством результата работ, пять лет.

Благодаря выполнению всех работ аттестованными специалистами с соблюдением технологических требований и норм мы можем предоставить нашим клиентам гарантию на срок, в четыре раза превосходящий закрепленную в законе норму, то есть до 20 лет.

Страхование строительно-монтажных рисков – гарантия того, что и подрядчик, и страховая компания отвечают за качество услуг. То есть клиент в любом случае получит возмещение ущерба, если вдруг возникнут проблемы с фундаментом. Участники строительства оказываются защищены от рисков повреждения объектов строительных работ, строительного оборудования, материалов и другого имущества.

Компания «ГлавФундамент» бесплатно предоставляет эту услугу всем своим клиентам. Строительно-монтажные риски нашей компании застрахованы одной из крупнейших европейских компаний – «МАКС».

Мы не наживаемся на клиентах. Мы делаем с ними общее дело – строим дома, в которых комфортно жить.

Мы понимаем, как сложно иногда сделать выбор. Что не всегда наши возможности соответствуют нашим желаниям. Поэтому мы никогда не откажем клиенту, если он решит вернуть купленные у нас ранее винтовые сваи.

Самые частые проблемы фундамента из винтовых свай:

  • качание фундамента;

  • просадка фундамента;

  • установка винтовых свай не в соответствии с нормативными допусками по отклонениям;

  • изменение расположения свай в проекте.

Качание или просадка фундамента возникают, как правило, когда клиенты отказываются от услуг проектного отдела и настаивают на установке винтовых свай по их собственному проектному решению. Компания «ГлавФундамент» полностью берет на себя ответственность за случившееся, так как вина фактически лежит на менеджере, не сумевшем убедить клиента пересмотреть проектное решение.

Высока вероятность того, что при использовании однолопастных свай в слабых (просадочных, насыпных и т.п.) грунтах и/или при перепаде высот также могут возникать качание или просадка фундамента. Более того, подобная вероятность существует при использовании только однолопастных свай даже при строительстве зданий с невысоким цоколем на участках без перепада высот и со стандартными грунтовыми условиями. Причиной, как правило, опять же становится отказ от услуг проектного отдела, а в некоторых случаях – ошибка, допущенная специалистами проектного отдела (если они ориентировались на усредненные данные по грунтам). Конечно, ответственность при этом целиком лежит на компании. Однако, если Вы не хотите выявлять и устранять последствия таких ошибок, желательно на этапе проектирования фундамента предоставить данные о грунтовых условиях.

Если винтовые сваи были установлены не в соответствии с нормативными допусками по отклонениям (к примеру, техногенный или природный мусор в грунте не позволил погрузить сваи до проектной отметки и т.п.), ответственность также ложится на компанию.

Гарантия распространяется и на случаи изменения расположения свай в проекте, которые были внесены после заключения договора и не согласованы со специалистами проектного отдела. Ответственность лежит на руководителе строительно-монтажного участка, допустившем установку свай не в соответствии с проектным решением.

При возникновении гарантийного случая Вам необходимо сообщить о нем в организацию (лично или по телефону). В течение пяти рабочих дней к Вам на участок выедет специалист, который осмотрит фундамент и проведет измерения. На основании собранных данных будет проведена работа по устранению выявленных недочетов.

  • на случаи, когда реальные нагрузки на фундамент не соответствуют нагрузкам, указанным в проектной документации (к примеру, Вы указали полутораэтажный дом из бруса, а затем на смонтированном фундаменте построили двухэтажный дом из кирпича);

  • на случаи игнорирования клиентом рекомендаций проектного отдела, содержащих в проекте свайного поля (например, при устройстве ростверка или обвязки);

  • на случаи полной или частичной замены, ремонта, повреждения клиентом и/или третьими лицами изделий конструкции фундамента, которые были установлены нашей компанией и приняты клиентом по акту приема-передачи;

  • на естественные износ и ухудшение характеристик, связанные со сроком эксплуатации фундамента;

  • на случаи проведения земляных работ в непосредственной близости от установленных в проектное положение винтовых свай (прокладка инженерных сетей, копка погреба и т.п.);

  • на случаи несоответствия размеров фундамента размерам конструкции. Проблемы возникают, когда заказчик упускает из вида, что размеры фундамента при разработке свайного поля считают по осям строения, а размеры сруба при изготовлении – часто по наружным или внутренним размерам несущих и ограждающих конструкций.

Дополнительные вопросы по условиям предоставления гарантии Вы можете задать, позвонив на номер горячей линии 8 (800) 700-62-82 или лично обратившись в представительство нашей компании в Вашем городе.

Гарантийные обязательства, которые берет на себя компания, – это часть взаимоотношений между строительными организациями и их клиентами. Для регулирования этой сферы был утвержден ряд законов и подзаконных нормативных актов, регламентирующих права и обязанности участников договоров строительного и бытового подряда. Ниже размещены ссылки на документы, которые помогут Вам защитить свои права в спорной ситуации (при нажатии на ссылку, документ может быть автоматически загружен на Ваш компьютер).

«Градостроительный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 190-ФЗ

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Постановление Правительства РФ от 01.02.2006 N 54 «О государственном строительном надзоре в РФ»

Федеральный закон от 01.12.2007 N 315-ФЗ «О саморегулируемых организациях»

Федеральный закон от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании»

Федеральный закон от 30.12.2009 №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений»

Полезна ли Вам информация на данной странице?
9
1
0